為切實做好反詐防騙宣傳工作,提升公眾風險防范意識,守好金融消費者合法權益,興業(yè)銀行濟南分行轄內濰坊分行著力抓好“三個持續(xù)”,扎實開展反詐防騙宣傳教育活動,積極落實企業(yè)社會責任,助力營造良好金融生態(tài)環(huán)境。
持續(xù)豐富廳堂陣地宣傳。充分利用各營業(yè)網點區(qū)位優(yōu)勢,夯實廳堂宣傳陣地。一方面,營造宣傳視覺氛圍。在網點顯著位置擺放宣傳折頁、宣傳海報,利用LED循環(huán)播放宣傳標語,電視視頻輪播反詐防騙警示案例;一方面,加強面對面主動宣講。將警示案例分門別類進行梳理,對等待區(qū)客戶根據其年齡階段、工作領域等的不同,進行差異化宣講;另一方面,舉辦廳堂宣講微沙龍。在廳堂公共閱讀區(qū)不定期舉辦反詐防騙、防非等金融知識宣傳,通過案例演繹、現(xiàn)場競答等方式,幫助群眾增強金融風險防范意識,掌握反詐防騙技巧。
持續(xù)做好外部拓展宣傳。充分結合消費者權益保護活動,拓展外部宣傳陣地。一方面,組織員工走進社區(qū)、周邊商鋪、市場及公園廣場等人流密集區(qū),結合社會熱點,通過現(xiàn)場案例演繹、有獎問答互動等方式,增強宣傳吸引力。另一方面,組織員工走進企事業(yè)單位,聯(lián)合開展現(xiàn)場集中宣講,通過面對面溝通交流,為大家解疑答惑,擴大宣傳覆蓋面。通過上述宣傳,引導公眾廣泛了解新型電信網絡詐騙、養(yǎng)老騙局、針對青少年騙局、非法集資等非法金融活動表現(xiàn)形式、詐騙手法和主要特點,呼吁大家提高自身風險防范意識,守好財產安全。
持續(xù)加強線上線下培訓。打鐵還需自身硬。為確保宣傳內容和形式貼近公眾、確有實效,充分利用興業(yè)銀行“興知”APP線上學習系統(tǒng)、線下教育培訓持續(xù)加強內部員工專業(yè)知識培訓和宣講技巧傳授,確保相關崗位人員業(yè)務專業(yè)、全體員工廣泛了解,為落實好宣傳工作提供堅實保障。(興業(yè)銀行濰坊分行)